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麦考林2012Q1呼叫中心营收1110万美元下降37

发布时间:2020-07-21 18:47:33 阅读: 来源:望远镜厂家

5月16日消息,麦考林公布2012年第一季度财报。财报数据显示,麦考林第一季度净营收3710万美元,同比降22.8%;净亏损420万美元,同比扩大7.6%。2012年第一季度业绩概要2012年第一季度互联网净营业收入为1,710万美元, 相比2011年第一季度互联网净营业收入2,630万美元下降35.1%2012年第一季度净营业收入为3,710万美元,相比2011年第一季度净营业收入4,810万美元下降22.8%2012年第一季度毛利率为38.2%,相比2011年第一季度毛利率36.1% 增长2.1%2012年第一季度毛利为1,420万美元,相比2011年第一季度毛利1,740万美元下降18.4%2012年第一季度净亏损为420万美元, 2011年第一季度净亏损为390万美元麦考林董事兼首席执行官顾备春先生表示:“在2012年第一季度,我们一如既往地专注于我们的核心竞争优势,在保持较高运营效率的同时进一步提高顾客满意度。我们始终认为产品的质量对顾客满意度和忠诚度是起确定性的作用。在过去的这个季度,我们提高了自有品牌的质量控制标准,顾客对我们产品的评分在持续提升。 未来我们将在保持自有品牌质量的同时, 进一步提升时尚感。而在提高我们官网()用户购物体验方面,我们推出了一个新的网络系统,使我们的顾客能够随时查询他们的订单和快递交付状态。”“展望未来, 尽管市场竞争日趋激烈,我们将继续提高客户满意度和运营效率,保存实力,最终为股东创造价值。”2012年一季度业绩由于季节因素,麦考林将2012年和2011年一季度财务业绩及其同比呈现如下:净营业收入2012年一季度净收入为3,710万美元,相比2011年一季度 4,810万美元下降了22.8%;主要原因是互联网及自营店净营业收入的下降。互联网销售2012年第一季度互联网净营业收入为1,710万美元,相比2011年第一季度净营业收入2,630万美元下降35.1%。下降主要由于减少了网络广告投放导致访问量的减少。呼叫中心销售2012年第一季度呼叫中心净营业收入为1,110万美元,相比2011年第一季度净营业收入1,150万美元下降了3.7%。下降的原因主要是随着互联网的发展,顾客的购买习惯由通过呼叫中心订购转到互联网购买,以及目录的发行量减少。自营及加盟店销售2012年第一季度自营店销售净营业收入为500万美元,相比2011年第一季度净营业收入590万美元下降15.0%。下降主要因为自营店数量从2011年第一季度平均119家下降到2012年第一季度的平均115家。2012年第一季度加盟店销售净营业收入为390万美元,相比2011年第一季度净营业收入430万美元下降9.2%。下降主要因为加盟店数量从2011年第一季度平均325家下降到2012年第一季度的平均275家。产品销售成本2012年第一季度产品销售成本为2,300万美元,相比2011年第一季度销售成本3,070万美元下降25.2%。下降主要由于互联网及呼叫中心产品销售下降。毛利和毛利率2012年第一季度毛利为1,420万美元,相比2011年第一季度1,740万美元下降18.4%。2012年第一季度毛利率为38.2%,相比2011年第一季度36.1%增长2.1%。毛利率上升的主要原因如下:(i)给予消费者及加盟店优惠促销活动的减少和(ii) 互联网销售业务在净营业收入中占比的减少,其毛利低于其他渠道。营业费用2012年第一季度营业费用为1,870万美元,相比2011年第一季度2,290万美元减少18.2%2012年第一季度市场营销费用和管理费用为1,840万美元,相比2011年第一季度2,260万美元下降18.5%。下降主要因为市场推广费用的减少和内部运营效率的提升。营业亏损2012年第一季度营业亏损为460万美元,2011年第一季度营业亏损为550万美元。所得税费用2012年第一季度所得税费用是30万美元,2011年第一季度所得税收益是100万美元。2012年第一季度公司对递延所得税资产计提了30万美元的减值。净亏损和每份存托凭证亏损2012年第一季度净亏损为420万美元, 2011年第一季度净亏损为390万美元。若不计股权报酬费用,2012年第一季度净亏损为350万美元,2011年第一季度净亏损为340万美元。2012年第一季度归属于麦考林股东经稀释每份存托凭证亏损为0.07美元。每份存托凭证等于7份普通股股份。现金及短期投资截至2012年3月31日,现金和现金等价物余额为1,480万美元,短期投资为银行定期存款3,810万美元。2011年12月31日现金和现金等价物余额为4,010万美元,短期投资为银行定期存款2,060万美元。网易科技

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