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收走22元车费却给21元车票福州汽车北站一元是保险

发布时间:2021-01-20 18:25:21 阅读: 来源:望远镜厂家

“售票员收了22元车费,司机却只给了21元的车票。”昨日,福清林先生向东南快报记者反映他在福州汽车北站遇到的怪事。虽然只是一元钱,但老林还是想要把事情弄明白,“到底是节日涨价还是有人借节日多收费用?”

6月20日下午约2点,林先生与家人来到福州汽车北站,乘坐闽运客车回福清过端午节。“平时都到售票窗口买票。”老林说,但当天售票窗口有提示:“福清上车买票”,于是他先坐上了车。

老林说,前些日子,他经常往返福州福清两地,车票价格都是21元。当天的售票员在车上却向他收取了22元/人的车票。

“当时除了我以外,另一名乘客也提出疑问,问售票员是不是涨价了,但售票员没有作答。”老林说,他向售票员索要发票,对方说等下叫司机拿。

到了福清下车时,司机给了老林两张车票,但汽车票上的价格却只显示21元。“为什么车费与车票价格不符?虽然只是一元钱,但每天来往福州福清的乘客为数不少,多收的费用也是一笔不菲的数字。”老林质疑说,到底是节日涨价还是有人借节日擅自多收车费呢?

昨日,福州汽车北站负责处理投诉的有关人员向东南快报记者证实,端午节期间,福州往福清的票价并没有涨价,仍为21元/人。至于多收的一元钱,是另外购买的乘客意外保险,属乘客自愿购买,售票员也会给出相应的保险单。

“平时乘客到窗口买票,售票人员一般都会主动询问乘客是否需要购买保险。”该人士称,当天是端午节,车站非常繁忙,为了方便乘客,就让乘客上车后再买票。不过,如果乘客有提出不需要保险,售票员则可以帮忙退掉。

该人士也坦言,当天的售票员可能是车主公司那边的人员,乘客有疑问,没有当面解释清楚。至于“为何未向乘客出具相关保险单”等问题,该人士表示,这需要与投诉的乘客作进一步了解后再进行调查核实。

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